Wednesday 13th March 2019

Plesk Recovery: Ausfall von plesk1

Die Störung von plesk1 wurde vollständig behoben, der Dienst kann wieder verwendet werden. Der Plesk Server und einzelne Webspaces wurden auf ihre Funktion hin getestet. Wir prüfen nun im Anschluss die genauen Gründe für den Vorfall und ergreifen in der Zukunft weitreichende Maßnahmen um weitere Ausfälle ausschließen zu können. Sollte es wider erwarten Probleme mit einem Webspace geben, verwendet bitte unter "Datenbank" die Funktion "Überprüfen und reparieren", sollte es weiterhin Probleme geben aktualisiert bitte euer Datenbank-Benutzer Passwort (auch in den Konfigurationsdateien). Bei Fragen steht euch unser Support-Team selbstverständlich gerne zur Verfügung.

The issue of plesk1 has been solved and the service can be used again. We've checked the functionality of the plesk server and several webspaces. In our post works we are going to analyze the reason for this incident and we will take action to prevent further incidents in the future. If there is any problem with your webspace, please use the tool "Check and repair" under "Databases". If this does not solve your problem please update your database user password. For further questions please contact our support team.